①お問合せ・ご予約（完全予約制）
お電話かメールにてお問い合わせください。
完全予約制となります。
撮影中などで電話がつながらない時はこちからメッセージを頂けましたら手が空き次第、返信させていただきます。
メールの場合は、３日以内に返事の連絡がない場合はお手数をおかけしますがお電話でお願いいたします。
◆ 留守番電話をご利用のお客様へ ◆
お手数ですがお名前と電話番号も入れて頂けると折り返しかけ直すことができますのでどうぞよろしくお願いいたします。
②受付(お支払い)・衣裳選び・お支度
受付後に、ご希望分のお写真代のお支払いをお願いしております。
ご希望の衣裳が決まりましたら、お支度部屋で着付けやヘアメイク等準備をします。
最終チェックをしたらスタジオへ！
※撮影日までに衣裳をチェックしておきたい方は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
③写真撮影
スタジオで色々なカットを撮影していきます。
人数やご希望の着数、複数カットを撮影の際は１時間～２時間３０分ほどの撮影時間となります。
お子様の撮影の場合はご機嫌によっては、撮影時間が伸びる場合もございます。
④お写真のセレクト
後日、撮影した写真をモニターにて、どの表情をお写真にするか、アルバムはどのタイプで作るかなどご希望に合わせてお選びいただきます。
⑤お写真のお渡し
お写真が出来上がり次第こちらからご連絡させていただきますので、お受取りへご来店いただくか、発送をさせていただきます。
商品によって異なりますが、３週間〜１ヶ月半ほどで出来上がります。
※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆時期は出来上がるまで通常よりお時間がかかりますので予めご了承くださいませ。
※発送料は有料(代引き)となりますのでご了承くださいませ。
※商品の発送は配達事故防止のため、日本国内に限らせて頂きます。
◆よくあるご質問
Q.予約はいつまでにすればいいですか？
A:基本的に、いつご予約いただいても大丈夫ですが、ご希望の日時が取れなくなる場合が多々ございます。（七五三や成人式など、シーズン中は特に）お早めのご予約をお願いいたします。
Q.駐車場はありますか？
A:５台まで駐車可能です。
Q.七五三と赤ちゃんなど、二つの行事を一緒に撮影できますか？
A:大丈夫です！二つの行事を撮影する場合、事前にご相談くださいませ。撮影時間を長めにおとりします。
Q.修正はしてもらえますか？
A:当店では写真集に使用したカットの色補正と美肌修正を行っております。それ以外のデータでのお渡し分は色補正のみとなります。
※修正はシミ・しわ・ホクロ・傷を完全に消すものではありません
※仕上がりには個人差が出ることがございます
Q.データの保管期限はありますか？
A:データの保管期間は約１年となります。それ以降のデータ再発行は承れない場合もございますのでご注意ください。１年以降の再発行や商品作成についてはお問い合わせください。
Q.時間はどれくらいかかりますか？
A:撮影は通常30分～１時間ほどですが、七五三だと人数や着数によって１時間半〜２時間以上かかることもございます。
子どもの和装着付け時間は、男児は、お一人5〜10分ほど、女児は15分〜40分ほどかかります。
※お子様のご機嫌によっても、かなり時間が変わってきますので、人見知りや場所見知りのあるお子様はご予約の際教えてください(通常よりも長めにお時間をおとりいたします)。
Q.お支払いはいつですか？
A:撮影当日、受付の際ご希望分のお支払をお願いしております。
お写真セレクトの際に追加になった場合は、セレクト終了時もしくはアルバム受取りへご来店いただいた時に代金引換となります。
Q.カード決済・キャッシュレス決済に対応していますか？
A:22,000円以上の方はクレジット決済(VISA、Master、JCB)、電子マネー(PayPay)決済でのお支払いも可能です。
Q.アルバムの仕上がりは、どれくらいかかりますか？
A:写真をお選びいただいてから、3週間から1ヶ月半ほどいただいております。お急ぎの場合は、ご相談ください。
Q.データの販売はありますか？
A:はい、ございます。写真アルバム用に選んでいただいたカット、必要に応じて撮影した50カット〜のプランがございます。
Q.アルバムの焼増しはできますか？
A:はい、できます。同じアルバムを複数冊、同時にご注文いただけますと、かなり割引となっております。
Q.友達同士での予約は可能ですか？
A:はい可能です。お子様の撮影でお支度がある場合は、30分くらいお時間をずらしてお越しいただくとご機嫌が悪くなりにくいかと思います。
Q.予約せずに直接店舗に行っても良いですか？
出張撮影などで不在にしている場合もございますので、事前にご予約のうえお越しいただきますようお願いいたします。
Q.予約後のキャンセルや日程変更は可能ですか？
ご予約をキャンセルする場合は早めに必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。当店では完全予約制でお客様だけのプライベートな空間をご用意致しております。
お子様の体調不良などで延期の場合は再度、お客様のご希望日時をお伺いし、日程の調整をさせていただきます。
Q.予約時間に遅れてしまった場合はどうなりますか？
ご予約のお時間より遅くなられる場合は必ずお電話をくださいますようお願いいたします。
撮影は可能ですが、次のお客様のご予約がある場合は、当初にご予約いただいたお時間枠内での撮影となりますので、改めてご都合の良いお日にちを案内させていただく場合もございますのでご注意ください。
Q.自分のカメラで撮影はできますか？
スタジオ内はご遠慮頂いております。お支度中は可能です。
Q.ペットと一緒に撮影できますか？
小型種のペットであれば撮影可能ですが、撮影時以外はゲージに入れていただくようご協力をお願いいたします。また、当店の衣裳を着用しての撮影は出来ませんので予めご了承ください。中型種以上のペットはロケーションをお勧めしております。
Q.七五三の衣裳の持ち込みは可能でしょうか？
お持ち込みいただいて大丈夫です。「七五三衣装」のページをご確認くださいませ。
Q.兄弟の衣裳を借りる場合、料金はかかりますか？
無料の衣装と有料の衣装がございます。「七五三衣装」のページをご確認くださいませ。
Q.大人用のヘアメイク・着付けは出来ますか？
申し訳ありませんが、大人の方のヘアメイク・着付けは対応できませんので美容院でお願い申し上げます。